Afspraken maken
Voor een afspraak kunt u ons mobiel bereiken. Als wij aan het behandelen zijn, kunnen wij u echter niet altijd direct telefonisch te woord staan. U kunt gerust een bericht achter laten op onze voice mail of een whatsapp sturen.
U kunt ook een email sturen. Wij beantwoorden deze in ieder geval op onze werkdagen.
Afspraak annuleren
U kunt u afspraak tot 24 uur van te voren annuleren. Dit kan altijd via onze mobiele nummer, bellen of met whatsapp.
Helaas gebeurt het regelmatig dat een patiënt zijn afspraak niet tijdig afzegt of zelfs niet op de afspraak verschijnt. Dit is een vervelende situatie voor zowel zorgverlener als patiënt. Naast het feit dat geplande zorg niet door kan gaan, is er door de patiënt tijd gereserveerd welke niet gebruikt wordt en wel gepaard gaat met kosten.
De Nederlandse Zorg Autoriteit bepaalt dat een afspraak die niet 48 uur van tevoren is afgezegd er tot 100 procent van de gemiste omzet in rekening mag worden gebracht.
Wij hanteren dat de afspraak 24 uur voor de afspraak geannuleerd moet worden. Bij de 1e niet nagekomen afspraak wordt er 25 % in rekening gebracht, de 2de keer 50 %, de 3de keer 100%.
